§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej pod firmą: LangBerry English Martyna Zarzecka, z siedzibą w Poznaniu, NIP: 5993316968, REGON: 545608082 (dalej: „Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: langberry.contact@gmail.com lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
- Korzystanie ze Strony, w tym przesyłanie zapytań przez formularz kontaktowy, oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną polegają na udostępnianiu informacji o ofercie nauki języka angielskiego, umożliwieniu kontaktu w celu rezerwacji zajęć oraz prezentowaniu materiałów edukacyjnych.
§ 2. Rodzaj i zakres usług (Zajęcia z języka angielskiego)
- Usługodawca świadczy usługi edukacyjne w zakresie nauczania języka angielskiego (w formie zajęć online).
- Szczegółowe warunki współpracy (takie jak czas trwania lekcji, cennik, formy płatności za zajęcia indywidualne/grupowe oraz harmonogram) ustalane są indywidualnie z Uczniem po przesłaniu zgłoszenia przez formularz kontaktowy lub poprzez bezpośredni kontakt e-mailowy.
- Zgłoszenie chęci udziału w zajęciach przez formularz kontaktowy jest bezpłatne i nie stanowi wiążącej umowy sprzedaży – jest zapytaniem ofertowym, na które Usługodawca odpowiada, przedstawiając szczegóły i warunki współpracy.
§ 3. Sprzedaż Ebooka (Platforma Naffy)
- LangBerry English oferuje za pośrednictwem strony internetowej płatne materiały edukacyjne w formie ebooków.
- Ebook jest produktem w 100% cyfrowym, dostarczanym w formacie PDF. Produkt nie jest wysyłany w formie fizycznej.
- Zakup ebooka odbywa się za pośrednictwem platformy Naffy. Płatność za produkt jest dokonywana na platformie Naffy, zgodnie z dostępnymi na niej metodami płatności.
- Ebook zostanie dostarczony na adres e-mail podany przez Kupującego podczas dokonywania zakupu, po skutecznym zaksięgowaniu płatności na platformie Naffy. Dostarczenie produktu następuje w formie wiadomości e-mail zawierającej plik PDF lub link umożliwiający jego pobranie.
- Ze względu na cyfrowy charakter produktu, po rozpoczęciu pobierania pliku przez Kupującego prawo do odstąpienia od umowy może zostać utracone, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi dostarczania treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym.
- Kupujący, przed rozpoczęciem dostarczania ebooka, jest informowany o rozpoczęciu spełniania świadczenia przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy oraz o konsekwencjach związanych z utratą prawa do odstąpienia od umowy, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
- Ebook jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego Kupującego. Zabronione jest w szczególności udostępnianie, przekazywanie, odsprzedawanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub udostępnianie pliku ebooka osobom trzecim, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw autorskich.
- Prawa autorskie do ebooków, w tym do ich treści, układu, materiałów tekstowych, graficznych oraz innych elementów, przysługują LangBerry English Martyna Zarzecka, chyba że przy konkretnym materiale wskazano inaczej. Zakup ebooka nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych na Kupującego.
- W przypadku problemów z otrzymaniem zakupionego ebooka lub problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do prawidłowo zakupionego produktu, Kupujący może skontaktować się z LangBerry English pod adresem langberry.contact@gmail.com. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zakupu oraz opis problemu.
- Szczegółowe warunki płatności i obsługi transakcji na platformie Naffy określają również zasady i regulaminy obowiązujące na tej platformie.
§ 4. Opinie uczniów
- Na Stronie mogą być publikowane opinie pochodzące od osób korzystających z usług Usługodawcy.
- Opinie te są publikowane wyłącznie za dobrowolną zgodą ich autorów.
§ 5. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania ze Strony oraz uczestnictwa w zajęciach online niezbędne jest:
- Urządzenie (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do Internetu.
- Aktualna przeglądarka internetowa.
- W przypadku zajęć online: sprawny mikrofon, głośniki/słuchawki oraz kamera (w zależności od wymagań danej lekcji) oraz komunikator internetowy wskazany przez Usługodawcę.
§ 6. Prawa i obowiązki użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym za pośrednictwem formularza kontaktowego.
§ 7. Postępowanie reklamacyjne
- Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony lub procesu rezerwacji zajęć można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: langberry.contact@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierać imię, adres e-mail oraz opis zgłaszanego problemu.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przesyłając odpowiedź na adres e-mail nadawcy.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
